Доступність
Актуально для: www.veluxshop.com.ua
Дата останнього оновлення: 28.06.2025
1. Про цю декларацію
Ця декларація про доступність підготовлена відповідно до Директиви Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2019/882 щодо вимог до доступності для товарів і послуг (European Accessibility Act). Вона стосується нашого українського інтернет-магазину, що спеціалізується на продажу ролет і супутніх аксесуарів.
2. Короткий опис інтернет-магазину
Інтернет-магазин дозволяє клієнтам в Україні замовляти ролети та аксесуари онлайн. Платформа є веб-орієнтованою і працює на комп’ютерах, планшетах і мобільних пристроях. Усі ключові функції — налаштування товару, кошик і оформлення замовлення — розроблені з урахуванням доступності.
3. Як користуватися інтернет-магазином
- Переглядайте категорії товарів або скористайтеся полем пошуку
- На сторінці товару оберіть:
- Модель вікна
- Розмір вікна
- Спосіб управління
- Колір
- Матеріал бічних направляючих
- Додайте товар до кошика
- Вкажіть кількість у кошику
- Завершіть замовлення, обравши доставку та спосіб оплати
- Отримайте підтвердження замовлення електронною поштою
Увесь процес можна пройти за допомогою клавіатури та екранного зчитувача.
4. Наш підхід до доступності
- Навігація з клавіатури: сайт повністю доступний без використання миші
- Підтримка зчитувачів екрану: семантична структура HTML
- Альтернативний текст для всіх зображень
- Контрастність кольорів відповідає рівню AA стандарту WCAG 2.1
- Можливість масштабування до 200 % без втрати функціональності
- Поля форм з мітками та чіткими повідомленнями про помилки
5. Контент, який ще не є повністю доступним
- PDF-документи: Деякі інструкції з монтажу доступні у форматі PDF і можуть бути частково недоступні для зчитувачів екрану. Ми працюємо над заміною їх на більш доступні версії або наданням альтернативних форматів за запитом.
- Відео з YouTube: Деякі вбудовані відео не мають субтитрів і розміщені на платформах, які ми не повністю контролюємо. Ми плануємо замінити їх доступнішими форматами, які можемо керувати самостійно.
- Політика конфіденційності: Розміщена на підсторінці нашого маркетингового сайту, яка ще не оптимізована для цифрової доступності. Відповідальна команда поінформована, і вдосконалення вже в процесі.
6. Оцінювання доступності
Доступність була оцінена на основі внутрішнього ручного тестування, за допомогою інструмента axe DevTools і вибіркової перевірки. Консолідований звіт про тестування відсутній.
7. Зв’язок та зворотний зв’язок
Зв’яжіться з нами, якщо ви зіткнулися з проблемами доступності або потребуєте контент в іншому форматі:
- Електронна пошта: velux.ukraine@velux.com
- Телефон: 044 321 16 00
Ми прагнемо відповісти протягом 5 робочих днів.